苹果新手机开始发售的第一天，在线上的预约变成了进入的唯一凭证，线下店铺那里以往多年前常见的排长队的情景如今已经有了很大不同 。

发售模式彻底改变

在9月16日的早上8点半，苹果门店外面已然出现了人流，这跟以往发售日通宵排队的那种热闹场景形成了鲜明的反差，工作人员清晰又明确地表明，那些没有提前通过网络进行预约的顾客，在当天是没办法在店内直接买到新手机的，现场的秩序十分井然有序，顾客们按照预约的时间一批一批地进入，这意味着苹果的销售策略已经彻底转变为完全以线上预约为主导 。

这种转变可不是一下子就能完成的，根据苹果广州店工作人员所表达透露的内容，至少在两年之前，那种发售日时人们排长队去购买的现象就已经不复存在了，被取代的情况是，消费者需要在产品发布后的一个星期之内，借助苹果官网去进行预约，在预约成功之后才能够按照指定的时间到店铺里去拿货，这样便极大程度地减少了门店在现场出现的客流压力了。

现场不见黄牛身影

记者于现场进行观察，并且随机展开采访，经观察与采访发现，不管是在店内，还是在店外，均未发现有黄牛党的踪迹。这种情况跟以往新品发售之际，黄牛成群、加价去售卖的情形，存在着极大的不同。有一位成功取到两台手机的赵女士表明，其中一台是自己使用，另一台是送给朋友，而这两台手机都是经由官方预约渠道获取的。

避免通过黄牛获取购物资格的重要窍门在于，具备有严格的预约验证机制。于广州地区而言，顾客唯有经过保安对网络预约码予以验证，才能够进入到处于门店位置的小广场。在正式开启店铺营业之前，仅仅允许预约的那个人进入到等候区域。这样一种“一人对应一个码”的核查验证方式，切实有效地压缩了黄牛所拥有的生存空间。

取货主力与用户动机

人群多样地构成了排队取货的队伍，排在队伍最先位置的是一对来自广州的中年夫妻，他们特意为了在哈尔滨工作的女儿代取新机，在早上六点就请假到店，这反映出了跨地域的代取需求，然而更多被访者表明是为自己或者帮朋友领取 。

消费者的购买动机逐渐趋向于理性，有位李先生向记者透露，他在发布会后的第二天就完成了预约，其最为期待的是新机在无线耳机层面的功能改进，这充分显示出，众多消费者是具备明确产品功能诉求的“果粉”，并非毫无主见地跟风去购买 。

门店管控与客流疏导

为了保证秩序得以维护，苹果对门店的现场管控力度予以了加强。在北京王府井店这个地方，大约有30名身着黑色制服的保安。他们于上午7点半的时候，就在各个入口处进行把守。他们对规定进行严格地执行，只准许持有预约码的顾客进入指定的区域。包括王女士希望陪同进入的丈夫，都被他们拒绝了。

门店清晰地划分了客流，预约顾客在指定的时间去取货，未预约的“果粉”要等到上午10点门店正式开业之后，才可进店体验，然而那时并没有现货可以售卖，如此这般的分流管理避免了人群过度聚集，保障了运营效率 。

库存与预约的紧张现实

尽管实施了预约制，然而新机之供应依旧紧张，苹果广州店的工作人员透露，单是该店16日当日的iPhone 7/7 Plus预约取货量便超出5000台，巨大的需求快速耗尽了库存。

直到上午11点上下那会儿，状态愈发清晰了，致电门店客服的记者了解到，鉴于库存方面状况，后续几天到店取货预约的名额都满了，到底啥时候重新放开得去看官网通知，这表明，就算乐意等，短期内借助官方门店途径按原价买到新机的可能性极小 。

线上预约的核心地位

从综合各地不同情形来看，线上预约已然成为了购买机器过程之中起到绝对关键作用的核心部分。不管是广州这个城市，还是北京那个城市，又或者是其他别的城市，在9月16日能够成功拿到所购货物的那些顾客，一概皆是早在9月9日的时候就已经完成了线上预约的。在线下的各个店铺于这一天纯粹只是饰演了那种“提货的地点”以及“体验的店铺”这样的角色，再也不再开展现场销售活动了。

这一模式成功运行，是基于苹果强大的供应链管理，还有线上系统支持，它改变了消费者与品牌互动方式，把购买行为前置环节都数字化，最后仅把“交付”这个物理动作放在线下完成，因此提升了整体零售效率 。

站在这次新机发售的角度，你究竟是更偏向于往昔那种需排队抢购所呈现出的仪式感呢，还是如今这般虽高效然而却稍微显得有些“冷淡”的线上预约模式呀？热烈欢迎于评论区去分享你个人的看法哟。